Faaliyet gösterdiğimiz, Su Soğutma Grupları (Chiller) ve Kalıp Şartlandırıcı Cihazların üretimi, pazarlaması ve satış sonrası teknik destek hizmetleriyle sektöründe müşteri ihtiyacı ve beklentilerini ön planda tutarak cihazlarımızı zamanında ve kaliteli üreterek müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak, bununla beraber sistemli çalışarak, sürekli iyileşme felsefesi ile tüm çalışanların katılımını sağlayan takım ruhunu oluşturup sektöründe lider olmak Isıtan – Churchill Ltd.Şti.’nin kalite politikasıdır.

1. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, onlara özel çözümler sunmak ve onların memnuniyetini sağlamak temel önceliğimizdir. Müşteri geri bildirimlerini dikkatle takip eder, iyileştirme fırsatları için sürekli olarak değerlendiririz.

2. Yüksek Kalite Standartları: Ürünlerimizin tasarımından üretimine ve dağıtımına kadar yüksek kalite standartlarını benimseriz. Kalite kontrol süreçlerimizle ürünlerimizin güvenilir, dayanıklı ve performans açısından üst düzeyde olmasını sağlarız.

3. Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi ve kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçirir, iyileştirme fırsatları ararız. Personelimizin katılımını teşvik ederek sürekli gelişimi destekleriz.

4. Yetkinlik ve Eğitim: Çalışanlarımızın kalite bilincini artırmak için eğitim ve gelişim fırsatları sağlarız. Personelimizin yetkinliklerini artırarak işlerini daha etkin bir şekilde yerine getirmelerini destekleriz.

5. İşbirliği ve Ekip Çalışması: Birlikte çalışmanın gücüne inanırız. Ekip üyelerimiz arasındaki işbirliği ile sorunlara etkili çözümler üretir ve birlikte başarıya ulaşırız.

6. Çevreye ve Topluma Duyarlılık: Sadece müşterilerimize değil, çevreye ve topluma da sorumluluk duyarız. Sürdürülebilir üretim ve çevreci uygulamaları teşvik eder, toplumla etik değerlere uygun ilişkiler kurarız.